5月28日，戴尔第一批Santa Rosa机种Latitude系列笔记本北美市场最先推出，部分机型价格高达1400美元，不过，出人意料的是戴尔在一周以内就把价格下调12.8%。在失去全球PC宝座之后的戴尔公司，内部管理混乱凸显出来，迈克尔—戴尔复出之路肯定不平坦。
据报道，戴尔价格下降速度，让中国台湾媒体不知所措，在发布新产品价格时，甚至还发生误报。这凸显戴尔首批Santa Rosa价格的确太高，才不得不火速调价与竞争对手力搏。
一周以前，戴尔在北美发布3款Latitude系列笔记本，采用Santa Rosa平台D630、D830价格分别高达12500元与13000元，而搭载AMDR Turion(TM) 64x2 双核心处理器TL-56的D531则订价9600元。而其他品牌同型号的产品价格则比戴尔要低15-20%。经过调整后，戴尔价格还要高竞争对手2%-7%.
分析人士指出，戴尔产品一向以价格低受到消费者欢迎，此次Latitude系列笔记本高出市场平均价格如此之多，吓得市场一身冷汗。也显示出，戴尔公司在内部管理体系混乱，制定价格完全背离市场。
